Интернет-портал SMALLSPB.RU – источник полезной информации о госучреждениях и коммерческих организациях, расположенных на территории Санкт-Петербурга.
В настоящей статье мы постараемся ответить на следующие вопросы:
Как подать жалобу СПб?
Куда необходимо обратиться, если вы недовольны работой государственных органов или частных организаций?
В каких случаях актуально подать жалобу в суд?
На что вообще можно жаловаться в нашей стране?
Какое учреждение отвечает за ту или иную жалобу?
1. Кому и куда подать жалобу СПб… если вам продали просроченные продукты, предложили некачественные услуги, обманули в магазине?
Если вас не устраивает работа какого-либо магазина – предоставьте разобраться в этой проблеме Роспотребнадзору. Вам необходимо написать заявление в двух экземплярах от себя лично, на одном из них обязательно поставьте штамп в канцелярии о его приеме. Второй вариант – отправьте заказное уведомление почтой, а можно подать жалобу СПб, позвонив по номеру телефона Роспотребнадзора. Поверьте, ваше заявление возымеет нужный эффект! В данную организацию сообщайте и о случаях, связанных с санитарными нормами в заведениях общепита и магазинах. В той ситуации, если Роспотребнадзор не реагирует на ваше заявление, можно подать жалобу в суд, в прокуратуру или же в Федеральную службу по надзору в области защиты прав человека.
Если вас нарочно обсчитали, обманули, обвесили, подать жалобу СПб необходимо в Управление по борьбе с экономическими преступлениями, сокращенно – УБЭП. Вы найдете его в районом ОВД. Не забудьте указать в заявлении реквизиты обманувшего вас продавца.
2. Куда подать жалобу, если сам сотрудник правоохранительных органов отказывается принимать заявление, или же он злостно нарушает закон.
Во-первых, если вам попался недобросовестный страж порядка, начните с фразы, что вы будете жаловаться в «соответствующие инстанции». Эта фраза действует, как заклинания, сотрудник полиции подобреет и успокоится на ваших глазах. Но что это за инстанции, куда подать жалобу СПб может любая жертва неправомерных действий. На участкового – жалуйтесь заму начальника Отдела внутренних дел по МОБ или начальнику УВД, в подчинении которого находится ОВД.
Подать жалобу СПб на сотрудников дежурных частей милиции следует начальнику штаба ОВД, на территории которого находится дежурная часть, отказавшаяся принять ваше заявление.
Подать жалобу СПб на паспортный стол, а также на сотрудников патрульно-постовой службы надо начальнику ОВД.
Если вас обидел сотрудник ГИБДД – бегите в Управлении Госавтоинспекции.
На неправомерное решение дознавателей и следователей в вопросе возбуждения уголовного дела, ареста и т.д. – надо подать жалобу в суд. Пишется заявление в прокуратуру, на территории которой работает недобросовестный дознаватель или следователь. В этом случае двери вам открыты и в такие государственные органы, как:
- Федеральная Служба Безопасности;
- Управление собственной безопасности ГУВД города Санкт-Петербурга;
- Управление собственной безопасности МВД РФ города Санкт-Петербурга.
3. На врачей больниц, поликлиник (как частных, так и государственных) жаловаться на их халатность изначально надо главврачу. Если главврач не желает вам помогать или не может самостоятельно разобраться в проблеме, подать жалобу СПб необходимо в Департамент здравоохранения города или района, в котором расположено медицинское учреждение. Следующая инстанции – ФОМС (Фонд Обязательного Медицинского Страхования), если и он не помогает, то обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.
4. Вы недовольны своей страховой компаний – жалуйтесь в Федеральную службу страхового надзора.
5. На воспитателей детских садов, школьных учителей, педагогов подать жалобу СПб надо в Департамент образования (РОНО, ГОРОНО) Не помогают? Вперед в Министерство образования и науки Российской Федерации.
6. На банки жалуйтесь в Центральный Банк РФ.
7. На коммунальщиков подать жалобу СПб можно в ТСЖ, ДЕЗ или Управляющую Компанию. Если ни в одном из этих учреждений вам не помогли, стучитесь в районную или городскую Администрацию.
Помните, спасение утопающих – дело рук самих утопающих! Если вас действительно что-то не устраивает, не молчите. Вы имеете право подать жалобу СПб!
